内容营销软文这样写才打动人,实操指南看这里

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内容营销里最见功力的手艺,就是把商业信息不着痕迹地放进读者愿意读、读得懂的内容里。读者读完觉得自己长了见识、解了困惑,自然会对背后的品牌多一分好感。这种方法不靠强行推销,而是靠有价值的内容本身,慢慢累积信任。要写出这样一篇能打动人的软文,背后的门道其实有一套清晰的方法可以学。

1. 软文能打动人,靠的是先给价值再谈品牌

软文和硬广告在思路上完全是两码事。硬广告是先把品牌和产品亮出来,用各种方式反复刺激,催着人下单;软文则把顺序调转过来,开场先用干货把读者的注意力留住,等对方觉得这内容对自己真有用,再去提及品牌名字。

这个“先付出、后索取”的顺序,决定了软文的说服力不靠华丽词藻,而靠内容本身的含金量。想验证自己写的内容是否过关,有个简单的法子:把文中所有品牌信息去掉,再看看这文章还值不值得让人读完。如果依然想看下去,那品牌出现就是锦上添花;如果去掉品牌就没了灵魂,即便推广语写得再漂亮,读者看后也只觉得被你耽误了时间。

2. 软文和硬广的差别,藏在读者的心理感受里

把软文和硬广放在一起对比,能发现它们在读者心里的感受和转化路径上,有着根本性的不同。看清楚这几点,才知道什么时候该用哪种打法。

读者的心理防备不一样。软文常常用经验谈、行业分析、产品测评当外衣,读者看的时候是抱着取经的心态,心理防线低;而硬广一露面就带着买卖的味道,人们会下意识地竖起戒备,甚至直接忽略。

促成行动的时间节奏不一样。软文顺着“先了解—产生好感—建立信任—最后行动”这条线慢慢走,见效没那么快,但关系更牢;硬广走的是“看一眼—被吸引—马上下单”的快车道,冲劲大但转头就忘。举个例子:一篇讲怎么根据脚型买跑鞋的文章,把足弓支撑的原理剖析得很透彻,最后顺嘴提到某品牌的中底设计正好符合这些要求,这就是软文;而反复弹窗“XX跑鞋清仓大甩卖”的推广页,则是如假包换的硬广。

3. 长期做软文布局,能换来几样硬广给不了的回报

现在大家的时间被无数内容切得稀碎,软文却依然是很多团队不愿放手的主阵地,原因在于它能带来硬广难以替代的东西。

其一,它绕过了用户自动屏蔽广告的本能。天天被促销信息轰炸,大多数人早已练出一双“智能过滤眼”。软文内容是让人想点开看的,品牌要传达的信息才有机会进入视野,而不是被一秒划走。

其二,它把专业知识攒成了品牌的家底。企业坚持在某个垂直领域输出靠谱见解,时间久了,受众只要想到这个话题,脑海里就会自动浮现这家企业的名字。这种占领心智的功夫,比一次两次广告投放老到得多。

其三,它带来的是会自己生长的自然流量。内容扎实的文章生命力很长,发出后好几个月,别人搜相关关键词还能遇上它。这就等于给品牌留了一个不用花钱、还能持续带来访客的入口。

4. 写出有效软文的四个实操要点

写软文不是靠灵感碰运气,而是有章法可循的一套动作。照着下面这几步走,能少走很多弯路。

  1. 选题先盯着真实难题,别念产品经。先别急着翻产品手册,去翻翻客服聊天记录、评论区留言、社媒上的吐槽帖,看看用户究竟愁什么。比如做在线协作文档的产品,与其反复说“我们功能强大”,不如写一篇“远程办公怎么防止文件版本乱套”,后者撞上了无数人每天要面临的糟心事,代入感立刻就有了。
  2. 开篇就要接住读者的注意力。人们点开一篇文章,前五秒决定他留不留。开头别啰嗦,直接从那个痛点开始讲,或者用一个让人代入的情景开始,让读者觉得“这说的不就是我吗”。
  3. 内容要好用,道理要说透。主体部分绝不能干巴巴讲产品,要给出真正能用的方法、判断的依据、容易踩的坑。比如讲选购,就把怎么挑、怎么分清好坏、预算多少合适讲明白。读者觉得有用,品牌最后出场就成了自然收尾,不会觉得突兀。
  4. 品牌露出来要轻要稳。结尾顺势把品牌带出时,别用“我们的产品最好”这种话,而是把品牌摆成解决方案的一环,比如“想解决这个问题,可以考虑某某”。让读者感受到你是来帮忙的,不是来吆喝的。

5. 常见问题

5.1 问:软文一定要写得像新闻报道才叫高级吗?

不一定。软文的形式很多样,可以是干货指南、真实体验、行业解读、幕后故事,关键看内容合不合适、读者买不买账。只要逻辑顺、读起来真诚,平实的表达比端着架子更能拉近距离。

5.2 问:一篇软文里品牌信息出现几次才合适?

与其纠结次数,不如想清楚读者读完留没留下印象。常见做法是在结尾处自然收拢,让品牌信息像文章的落点一样出现。通常控制在一次深刻的记忆点胜过三五次的提溜,重点是不打断读者吸收内容的节奏。

5.3 问:写了半天没人看,问题最可能出在哪?

绝大多数卡在选题和开头这两关。要么选题太自我,写的是自己想说的而不是读者想听的;要么开头太磨叽,没在第一屏说明“这文章跟我有什么关系”。把这两处调对了,阅读量往往会有明显起色。

6. 结语

写好软文,本质上是一种“利他思维”:先别急着卖自己,先想办法帮读者解决一个真问题。下次动笔前,可以静下来问问自己——这篇文章删掉所有品牌信息,还有人愿意读吗?如果答案是肯定的,那品牌信息自然会被善待;如果是否定的,请回到选题和内容价值上继续打磨。把这一条想透了,打动人是迟早的事。

图1 图2

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